長期滞納者への対応

分譲マンションは共有部の維持管理のため管理費、修繕積立金などの費用が毎月かかります

10年前に理事長を引き受けた当時は4件の長期滞納者がありました

一般的な管理会社との委託契約では滞納6ヶ月までは管理会社対応となりそれ以降は管理組合に戻されます

10年前から取り掛かったのは一件は競売にて次の所有者(業者)にお支払いいただきました

2件目は事情をお聞きするとリストラで現在無職だが再就職予定との事で「支払い計画書」を提出いただきお支払いしていただきました

三件目は外部所有の方で引き落とし口座を生活口座に変更していただきました

4件目はこの10年で滞納額が貯まる度にお電話で対応しておりました

そして規約通りに延滞金の微収を実行してきました

そして2023年の総会決算報告で30年間で初の未収金0円を達成しました

しかし昨年はまた元の状態に戻り未収金発生一度は支払いいただいたのですが2025年12月から未納が8ヶ月で債権は管理組合の物なので管理会社から戻され先週より私の方で対応しておりました

管理会社の担当者の電話は着信拒否と聞いていたのですが私の携帯からは呼び出し音が聞こえましたが出られませんでした

ショートメールにて要件と折り返し連絡いただけるように入れたが1週間反応なし

ご家族に連絡して状況を説明するも「関係ないので本人に連絡してください」との事でなす術なし

1週間経っても折り返しがないので再度連絡すると着信拒否になっていたので自主的に支払いは難しく悪質性が高いので法定手続きの準備に入る旨を3人のご家族にメールを入れると奥様から支払いの意思表示の電話がありました

本日、振り込みしたと連絡をもらったので現在管理会社に確認中です

しかし今回私は本気で取り組んでいてこの10年繰り返しなので今後また未納にならない方法を考えて報告していただくようお願いしております。

私の方からは支払い口座の変更(所有者から使用者)への変更を提案しております

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